и на нужный этаж, но это мелочи уже… результатов расшифровки ПЭТ/КТ спустя 5 дней не было. Я позвонила в клинику,на что мне сообщили ждите 7—8 рабочих дней, загрузка у них большая по 60 человек в день и не успевают! Такой ответ меня не устраивал, я попросила принять жалобу. В результате после длительного разговора мне сообщили, что на следующий день утром всё будет готово! Одинм словом всё через выбивания и крики.
Клиника заявляет о себе, что она высочайшего уровня с европейским сервисом!Смешно! Далее я приехала без мамы, дабы не таскать и так больного человека на приём к онкологу. И тут меня ждал «сюрприз», мне сообщили, что приём только платный и стоимость приёма у врача 5 тыс. Я бы не против и заплатить, но как минимум мне нужно было об этом сказать и я бы подумала имеет смысл мне туда ехать или выбрать что-то другое! Платный приём стал лишь потому, что приехала не сама больная, а её дочка с результатами. На мои вопросы, почему меня не предупредили об этом мне сказали, что поднимут записи телефонных разговоров и послушают. В итоге подняли запись. По телефону не предупредили что должен быть только пациент. Но и тут нашли оправдание: «Вы не спросили, может ли придти вместо больного родственник на консультацию». Сами делайте выводы, нужно ли вам такое «европейское качество и сервис», лично я сюда больше ни ногой и всем своим знакомым не посоветую точно! Ни по ОМС, ни на коммерческой основе.